| コース変更についてのQ＆A |
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| Q１ |
現在、年額払いでインターネット接続契約していますが、
契約途中でコース変更した場合、接続料金の請求はどうなりますか？ |
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| A1 |
前コースの未使用分の料金を 新コースの利用料から値引きした差額を請求させていただきますので、支払い済みの料金が無効になる事はございません。 |
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| Q2 |
フレッツ光 ネクストにコース変更すると 接続用IDが変わるとのことですが、ID変更は
NTTフレッツ光 ネクスト開通日に合わせて変更されるのですか？ |
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| A2 |
接続用IDはNTTフレッツ光 ネクストの工事日と同日に変更させていただきます。
NTT光工事が完了しましたら、新しいIDでインターネット接続の設定をしていただければ接続可能です。 |
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| Q3 |
コース切り替えに伴いサーバ利用の停止はありますか？ |
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| A3 |
コース変更に伴い、事前に登録情報を変更させていただきますので、コース切り替えをご希望される期日の前に、20分程度メールの送受信ができない時間帯がございます。 |
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