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ネスク・サポートセンターは、インターネットの接続の部分のみをサポートしております。サポートセンターにお問い合わせ頂く際には、ご自分のパソコンの接続環境を、詳しくお知らせいただくとよりスムーズに問題を解決することができます。
なお、電子メールソフト、ウェブブラウザの使い方やエラーメッセージ等は、そのソフト提供メーカーのサポートセンターにお問い合わせ下さい。
また、電子メールのトラブルにおいて、ネスクでは会員様のメールBOXを予告なしに調査することはありません。メールでのトラブルが生じた場合などは、必ず、お電話などでご本人の確認と同意を得てから調査を行います。メールのトラブル関係のお問い合わせは、サポートセンターにお電話を頂くなど電子メール以外の方法でお問い合わせ下さい。

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